Оповещение «СПРУТ-ИНФОРМ»

Система автоматического голосового оповещения «Спрут-Информ»

sprut_inform_kak_rabotaet-300x211Система автоматического голосового оповещения «Спрут-Информ» предназначена для автоматизации процессов обзвона и SMS оповещения любой группы абонентов. Доставка информации осуществляется путем передачи голосового, SMS или факсимильного сообщения одновременно по нескольким каналам.

В процессе обзвона, после воспроизведения голосового сообщения, предусмотрена возможность фиксации ответа абонента и сохранения его в базе данных. С целью получения дополнительной информации система голосового оповещения может переключить абонента на голосовое меню или соединить с «живым» оператором. По окончании оповещения формируется статистический отчет с указанием статуса получения информации. В качестве аппаратной платформы комплекса используются хорошо зарекомендовавшие себя на рынке платы компьютерной телефонии «Ольха».

Функциональность системы речевого оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ»

• Визуально понятный и простой интерфейс
• Гарантированная доставка сообщения абоненту
• Высокая скорость оповещения
• Масштабируемость с шагом один канал
• Различные варианты запуска автоматического голосового оповещения
• Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (по обычному или сотовому телефону, sms, факсом, радио-или громкой связи)
• Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности, сигнале тревоги и др.
• Несколько вариантов определения факта ответа абонента
• Интегрированная система записи телефонных разговоров
• Система поддерживает работу с различными форматами баз данных абонентов
• Расширенные алгоритмы процесса автоматического голосового оповещения позволяют, к примеру, настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или «живого» оператора
• Подробная статистика об оповещении, в том числе в режиме реального времени
• Наличие сертификата Мин. Связи, МВД и положительных отзывов от известных компаний.

Система голосового оповещения применяется в следующих сферах:

  • Центры экстренного реагирования;
  • Поисково-спасательные службы МЧС;
  • Штабы гражданской обороны;
  • Органы внутренних дел;
  • Военные структуры;
  • Аварийные и диспетчерские службы;
  • Подразделения пультовой охраны;
  • Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;
  • Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов;
  • Финансовые институты и коллекторские агентства;
  • Компании, оказывающие услуги населению: уведомление о задолженности, изменении тарифов, перезаключении договоров и прочее;
  • Компании, занимающиеся социальными опросами;
  • Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений).

 

Схема подключенияспрут информ не дорого купить
Описание построения и работы системыСистема автоматического оповещения строится на базе персонального компьютера, плат компьютерной телефонии «Ольха» и программного обеспечения «Спрут-Информ».
Для оповещения по телефонам необходимы свободные аналоговые или цифровые телефонные линии. Для осуществления SMS рассылок необходимо подключить один или несколько GSM-шлюзов через COM-порт или USB-порт.
Для оповещения по громкой связи (через громкоговорители), необходимо наличие установленной в компьютере одной или нескольких звуковых плат. Линейный выход данных плат, через усилитель сигнала, подключается к громкоговорителю. Воспроизведение голосового сообщения может автоматически повторяться, интервалы времени между повторами и число повторов задаются пользователем.
В качестве операционной системы комплекса оповещения используется ОС MS Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista. Пользовательский интерфейс «Спрут-Информ» выполнен для максимального удобства работы пользователей.
Система речевого оповещения «Спрут-Информ» соответствует современным отраслевым стандартам.